Beratung Gunna Schiprowski

Seminare

Alles Gute, was geschieht, setzt das nächste in Bewegung.
Johann Wolfgang von Goethe

Sie möchten noch professioneller im Umgang mit Ihren Kunden werden. Ihre Kommunikation verbessern. Das Miteinander in Ihrem Unternehmen stärken.

In meinen Seminaren werden speziell von Ihnen gewünschte Schwerpunkte zum jeweiligen Thema behandelt. Sie erhalten neue Impulse und können in der Gruppe Lösungen entwickeln, die zu Ihnen passen. So motivieren Sie Ihre Mitarbeiter neu und begeistern Ihre Kunden.

Themen:

  • Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
  • Kommunikation und Auftreten dem Kunden gegenüber
  • Beschwerdemanagement – verlieren Sie keinen Kunden
  • Motivation und Teambildung
  • Gemeinsam Ziele erreichen
  • Start ins Berufsleben
  • Moderne Geschäftskorrespondenz
  • Wirksame Werbebriefe
  • Büroorganisation
  • Umgangsformen am Arbeitsplatz